No. Parlia está diseñado para que cualquier persona pueda crear y personalizar su chatbot sin necesidad de saber código. Solo tienes que subir tu contenido, personalizar el estilo y publicarlo.

Puedes entrenar tu chatbot con:
URLs y archivos PDF con textos propios
Cuanta más calidad tenga tu contenido, mejores serán las respuestas del chatbot.

Sí. Desde tu misma cuenta puedes crear varios chatbots, en función del plan que tengas contratado, cada uno con su propio contenido. Ideal si gestionas distintas marcas, productos o líneas de negocio.

Sí. Parlia tiene soporte multilingüe con traducción automática en tiempo real. Tu chatbot puede hablar con usuarios de diferentes partes del mundo sin esfuerzo adicional. Aunque la información que le pases al chatbot esté en español, si un usuario le preguntara en inglés el chatbot le contestaría con
dicha información, pero en inglés.

Muy fácil. Solo tienes que copiar un fragmento de código en tu web y ya tendrás el chatbot funcionando.

Sí. Tienes acceso al listado de conversaciones donde podrás detectar si hay preguntas a las que el chatbot no puede responder porque le falta información. Considerando esa información, puedes ir a actualizar su base de conocimientos (URLs o PDFs) siempre que quieras.

Puedes solicitar una demo gratuita en su web y más adelante elegir entre varios planes según tus necesidades:

• Básico (40€/mes): 2.000 interacciones, 30 millones de tokens al mes, 2 chatbots, 50Mb de espacio por chatbot.
• Pro (80€/mes): 5.000 interacciones, 60 millones de tokens al mes, 3 chatbots, 125Mb de espacio por chatbot.
• Ultra (120€/mes): 10.000 interacciones, 120 millones de tokens al mes, 6 chatbots, 250Mb de espacio por chatbot.

Contrata el plan que mejor se ajuste a las necesidades de tu negocio fácilmente, a través de la pasarela de pago seguro de Parlia. Podrás finalizar el pago mediante tarjeta bancaria.

• Es fácil de usar y rápido de implementar.
• Se entrena con tu propia información, no con plantillas genéricas ni información general disponible online.
• No requiere de conocimientos técnicos ni de programación.
• Puedes actualizarlo y gestionarlo cuando quieras, de manera independiente gracias a su panel sencillo e intuitivo.
• Ofrece funciones avanzadas como informes y multibot desde el primer momento.

Parlia se adapta a múltiples sectores:

• E-commerce: para guiar al cliente y recuperar carritos.
• Educación: para atender dudas y acompañar al alumnado.
• Turismo y servicios: para gestionar reservas e informar en tiempo real.
• Salud y bienestar: para automatizar citas y responder preguntas frecuentes.

1. Atender a tus clientes 24/7
Responde preguntas frecuentes, informa sobre productos o servicios, guía al usuario en su proceso de
compra o atención, incluso fuera del horario comercial.
2. Aumentar las ventas
Actúa como un asesor digital que resuelve dudas, recomienda productos y acompaña al cliente hasta
el carrito de compra o la reserva de un servicio.
3. Reducir costes operativos
Evita que el equipo humano pierda tiempo respondiendo las mismas preguntas una y otra vez, y
permite enfocarse en tareas más estratégicas.
4. Centralizar el conocimiento
Responde con información precisa y actualizada al estar entrenado con tus propios documentos, webs
o bases de datos. Ideal para mantener una comunicación coherente.
5. Mejorar la experiencia del cliente
Ofrece respuestas inmediatas, coherentes y personalizadas. El usuario se siente atendido sin esperas,
ni formularios eternos.
6. Automatizar procesos internos
Puede ser útil también dentro del equipo: onboarding de nuevos empleados, resolución de dudas sobre
procedimientos, soporte informático o RRHH.
7. Formador virtual
Puedes usar chatbots alimentados con material de tus cursos y usarlos como asistentes virtuales para
alumnos (clientes o personal).

Sí, simplemente tendrás que subir los documentos con la información precisa que quieras que el chatbot proporcione a tus clientes, y éste responderá en función de las preguntas que reciba.

Sí, puede integrarse con una gran variedad de CRM y otras herramientas habituales de gestión. Contacta con nosotros para ello.

El chatbot es entrenado y alimentado con los documentos informativos que desees o la URL de tu negocio o empresa, no responde con información obtenida de otras páginas o documentos, por lo tanto, no aprenderá con el tiempo, pero sí puedes actualizar la información de que dispone siempre que quieras. Esto es así para evitar que el chatbot pueda dar respuestas incorrectas que perjudiquen a tu negocio.

No, los chatbots solo reciben texto.

Sí, cuando crees tu chatbot podrás seleccionar los colores en los que se mostrará. Pueden copiar el código de color concreto de tus colores corporativos, o simplemente escoger los que más te gusten. También podrás añadir tu logo como avatar del chatbot.

Sí, puedes subir tus documentos PDF para que el chatbot pueda extraer la información y responder a tus clientes. También puedes indicarle una URL que podrá analizar y utilizar como base para sus respuestas.

Podrás crear diferentes chatbots en función del plan de Parlia que tengas contratado, y configurarlos para que se adapten a cada una de tus páginas.

No, con Parlia no necesitas saber programar, te facilitamos el proceso de creación y configuración de tu chatbot a través de un panel intuitivo, para que solo tengas que incluir la información básica, añadirlo a tu web y ya estará listo para atender a tus usuarios.

Lo único que tienes que hacer para tenerlo listo y funcionando es registrarte en la web de Parlia, seleccionar un plan, confirmar el pago y crear tu chatbot en minutos desde tu panel de usuario.

Una de las grandes ventajas de Parlia es que puedes gestionar tu chatbot desde 0 sin intermediarios. No necesitarás que ningún técnico intervenga para actualizar y gestionar tus chatbots, ya que no se requiere de conocimientos técnicos para ello. Pero nuestro equipo de soporte estará disponible para ti si lo necesitas.

Parlia te ofrece un apartado de estadísticas en tu panel de usuario. Aquí podrás visualizar informes y registros sobre cada uno de tus chatbots, ordenados por fechas, que podrás utilizar para obtener información sobre las preguntas más realizadas por tus usuarios, y sus principales áreas de interés sobre tu negocio.

Con Parlia, podrás tener tu chatbot desde 40€ al mes, pero tenemos diferentes opciones para ti. Consulta nuestros planes para obtener más información.

Puedes solicitar una demo gratuita para conocer mejor cómo funcionan y todo lo que pueden ofrecerte los chatbots de Parlia. https://calendly.com/dianarem/contacto-web?month=2025-07

Nuestros diferentes planes ofrecen un volumen de tokens ajustado a un uso habitual del chatbot, no será fácil que te quedes sin tokens, pero si así fuera, podrás adquirir más a través de tu panel de usuario. En caso de que esta situación no sea algo excepcional, sino que se repita mensualmente, deberíamos estudiar si el plan que has escogido para tu negocio es el indicado.

Todos nuestros chatbots ofrecen la posibilidad de contestar en diversos idiomas desde el primer momento, no es una funcionalidad que debas adquirir por separado. En el caso de la cantidad de chatbots disponibles a crear, cada uno de nuestros planes ofrece un número determinado de ellos, pero si todavía crees que te faltan chatbots, podrás consultarlo con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. https://www.parlia.es/contacto/

Nuestro servicio de soporte estará disponible para atender tus dudas, consultas e incidencias.

Podrás solicitar una demo desde nuestra web, o directamente en el siguiente enlace https://calendly.com/dianarem/contacto-web?month=2025-07

Por supuesto, puedes agendar una demo con nosotros y un miembro de nuestro equipo te atenderá y asesorará para que puedas definir tu chatbot.

Por supuesto, puedes ubicar el chatbot en la página que quieras incluso si son páginas de tu intranet.

Una vez accedas a tu cuenta en el panel de usuario, podrás ver el plan contratado y los detalles asociados, como el número de chatbots disponibles y los tokens incluidos.

Sí. Puedes ampliar tu plan en cualquier momento desde tu panel de usuario.

Sí. Tras completar el pago, recibirás automáticamente una factura al correo electrónico asociado a tu cuenta. Si necesitas una factura personalizada, contáctanos.

Sí, puedes cancelar la renovación automática cuando quieras, la suscripción se mantendrá activa hasta el final del periodo ya abonado.

Si no has finalizado el pago aún, puedes volver atrás y escoger otro plan. Una vez abonado, deberás contactar con soporte si deseas realizar algún cambio.

Accede desde cualquier navegador a https://panel.parlia.es con tu email y contraseña.

Debes ir a https://panel.parlia.es/register y completar el formulario con tus datos. Luego selecciona el plan que deseas contratar y finaliza el proceso mediante la pasarela de pago.

Necesitarás proporcionar tus datos fiscales, un correo electrónico, una contraseña, y seleccionar el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Asegúrate de que el correo sea correcto, ya que será el canal de comunicación principal.

Depende de las necesidades de tu negocio. Cada plan incluye un número determinado de chatbots y tokens. Puedes consultar las características de cada uno antes de confirmar tu elección.

Después de completar el formulario y seleccionar tu plan, se te pedirá un código de verificación que recibirás por email. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa el spam. Puedes enviarte otro código si no lo recibes, pero te aconsejamos que esperes un momento por si tu bandeja de entrada tardara en refrescarse.

Revisa tu bandeja de spam. Si no aparece, pulsa en “¿No has recibido el código? Enviar de nuevo”. Si pasara un tiempo y no recibieras ningún código, escríbenos a info@parlia.es.

Ve a https://panel.parlia.es/, introduce tu email y contraseña, y haz clic en “Entrar”.

Si has olvidado tu contraseña, podrás recuperarla desde la página de inicio de Parlia. Bajo los campos habilitados para ingresar tu email y contraseña, encontrarás un enlace que indica “¿Has olvidado tu contraseña?”. Al hacer clic se te abrirá una página para que indiques el correo electrónico con el que te registraste, cuando lo tengas, pulsa en “Enviar enlace”. Recibirás un enlace en tu correo para poder recuperar tu contraseña.